Kargo & S.S.S.

“Siparişim ne kadar sürede ulaşır?”
Siparişler 2-5 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süreleri, satın alma tarihinden itibaren 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Bu süre ürün açıklamasında belirtilmediği sürece geçerlidir. Bazen öncelikli gönderim yapılan özel kampanyalarımız olur (örneğin 3-8 gün içinde teslimat). Her ürünün açıklamasında kargo süreleri yer almaktadır ve ürünlere göre farklılık gösterebilir.

“Kargo nasıl çalışıyor?”
[Mağaza İsmi], size en uygun fiyatları ve en yenilikçi ürünleri sunmak için küresel tedarikçiler ve yüksek kaliteli el yapımı ustalarla çalışır. Bu nedenle siparişiniz dünyanın farklı noktalarından gönderilebilir. Çoğu gönderimizde USPS ve FedEx kargo yöntemleri kullanılmaktadır.

Ürünler doğrudan partnerlerimizden gönderildiği ve bazı ürünler yoğun talep gördüğü için siparişinizin 1-3 hafta (iş günü) içinde ulaşması mümkündür. Farklı ürünler satın alırsanız, siparişleriniz birden fazla paket halinde gelebilir.

Endişelenmeyin, her siparişiniz için takip numarası sağlamaktayız.

Size 7/24/365 destek bileti ve e-posta desteği sunuyoruz. İhtiyacınız olduğunda yalnızca bir e-posta uzağınızdayız ve çok hızlı yanıt süreleri sunuyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, buradayız.

“Bir ürünü nasıl iade edebilirim?”
İade Politikamıza göz atabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen bize [Mağaza E-posta] üzerinden e-posta gönderin.

“Mesajıma ne kadar sürede yanıt alabilirim?”
Web üzerinde en hızlı yanıt sürelerinden birine sahip olmak için çaba gösteriyoruz. Çoğu zaman 1-3 saat içinde dönüş sağlıyoruz, ancak her zaman mükemmel olamayabiliyoruz. Bu yüzden özellikle hafta sonları veya tatillerde yanıt süremizin 24 saate kadar çıkabileceğini bilmenizi isteriz. Harika müşteri desteğini garanti ediyoruz!